গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

PQCommerce-এ আপনাকে স্বাগতম।

PQCommerce একটি অল-ইন-ওয়ান ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যবসাগুলোকে এক জায়গা থেকে তাদের অনলাইন কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করে। আমাদের সেবার মধ্যে স্টোরফ্রন্ট ম্যানেজমেন্ট, পণ্য ও ইনভেন্টরি, অর্ডার, শিপিং ও কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশন, রিটার্ন, কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট, অ্যানালিটিক্স, ফ্রড প্রতিরোধ, মার্কেটিং ইন্টিগ্রেশন এবং অন্যান্য ইকমার্স-সংক্রান্ত সুবিধা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে PQCommerce ("PQCommerce", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, ড্যাশবোর্ড, অ্যাপ্লিকেশন, ইন্টিগ্রেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা (সমষ্টিগতভাবে "সেবা") ব্যবহারের সময় তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষিত করে।

PQCommerce ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপদ রাখা, পরিচালনা ও উন্নত করা, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য যতটুকু যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, আমরা ততটুকু তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি PQCommerce কীভাবে ব্যবহার করছেন এবং কোন ফিচার বা ইন্টিগ্রেশন চালু করছেন তার ওপর আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করব তা নির্ভর করে।

১.১ অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনি PQCommerce অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

আপনার নাম ব্যবসা বা স্টোরের নাম ইমেইল ঠিকানা ফোন নম্বর ব্যবসার ঠিকানা অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য প্রোফাইল ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাবস্ক্রিপশন বা প্ল্যানের তথ্য ১.২ ব্যবসা ও স্টোরের তথ্য

PQCommerce ব্যবহার করে ব্যবসা পরিচালনার সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি:

স্টোরফ্রন্টের তথ্য পণ্যের নাম, বিবরণ, ছবি, মূল্য ও ইনভেন্টরি অর্ডারের তথ্য বিক্রয় ও লেনদেনের রেকর্ড শিপিং ও ডেলিভারির তথ্য রিটার্ন ও রিফান্ডের তথ্য কুরিয়ার-সংক্রান্ত তথ্য কাস্টমারের রেকর্ড ব্যবসায়িক অ্যানালিটিক্স ও রিপোর্ট প্ল্যাটফর্মে প্রদান করা অ্যাকাউন্টিং বা অন্যান্য পরিচালনাগত তথ্য ১.৩ কাস্টমার ও অর্ডারের তথ্য

PQCommerce ব্যবহারকারী ব্যবসাগুলো তাদের নিজস্ব কাস্টমার সম্পর্কিত কিছু তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদান বা তৈরি করতে পারে। যেমন:

কাস্টমারের নাম ফোন নম্বর ইমেইল ঠিকানা বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা অর্ডারের ইতিহাস কেনা পণ্যের তথ্য ডেলিভারি ও কুরিয়ারের তথ্য পেমেন্ট স্ট্যাটাস কাস্টমারের সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য রিটার্ন বা রিফান্ডের তথ্য অর্ডার পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য

PQCommerce সাধারণত এই তথ্য আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ব্যবসার পক্ষ থেকে প্রক্রিয়াকরণ করে।

PQCommerce ব্যবহারকারী ব্যবসা তাদের কাস্টমারের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং PQCommerce-কে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি, সম্মতি বা অন্যান্য বৈধ ভিত্তি নিশ্চিত করার দায়িত্বে থাকবে।

১.৪ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম বা সেবার ওপর নির্ভর করে আমরা নিম্নোক্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি:

সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেফারেন্স পেমেন্ট স্ট্যাটাস বিলিং তথ্য রিফান্ডের তথ্য

যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করা হয়, তাহলে সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে এবং PQCommerce তা সংরক্ষণ নাও করতে পারে।

১.৫ ইন্টিগ্রেশন থেকে প্রাপ্ত তথ্য

PQCommerce আপনাকে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ও সেবা সংযুক্ত করার সুযোগ দিতে পারে। এর মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়া, বিজ্ঞাপন, কুরিয়ার, পেমেন্ট, ইকমার্স বা যোগাযোগভিত্তিক সেবা থাকতে পারে।

আপনার চালু করা ইন্টিগ্রেশনের ওপর নির্ভর করে আমরা নিম্নোক্ত তথ্য পেতে পারি:

অ্যাকাউন্ট বা পেজ আইডেন্টিফায়ার স্টোরের তথ্য পণ্য ক্যাটালগ বিজ্ঞাপন ও ক্যাম্পেইন-সংক্রান্ত তথ্য অ্যানালিটিক্স ও কনভার্সন তথ্য অর্ডার কাস্টমারের মেসেজ শিপিং তথ্য ডেলিভারি স্ট্যাটাস ইন্টিগ্রেশন চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস টোকেন বা অনুমোদনের তথ্য

আপনি যে অনুমতি প্রদান করেন অথবা ইন্টিগ্রেশন পরিচালনার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, আমরা কেবল সেই তথ্যই অ্যাক্সেস করি।

১.৬ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যেমন:

IP ঠিকানা ব্রাউজারের ধরন ডিভাইসের ধরন অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহৃত পেজ বা ফিচার লগইন কার্যক্রম ব্যবহারের তারিখ ও সময় রেফারিং পেজ ত্রুটি ও পারফরম্যান্স তথ্য নিরাপত্তা ও ডায়াগনস্টিক লগ

PQCommerce পরিচালনা, নিরাপদ রাখা, সমস্যা সমাধান এবং উন্নত করার জন্য আমরা এসব তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

আপনার PQCommerce অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে; আমাদের সেবা প্রদান ও পরিচালনা করতে; ইকমার্স অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচালনা করতে; পণ্য, কাস্টমার, ইনভেন্টরি, শিপিং, রিটার্ন এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করতে; আপনার অনুমোদিত ইন্টিগ্রেশন সংযুক্ত ও সচল রাখতে; সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট ও রিফান্ড পরিচালনা করতে; কাস্টমার সাপোর্ট দিতে; ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে; জালিয়াতি, অপব্যবহার, অননুমোদিত কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত হুমকি শনাক্ত করতে; আমাদের সেবার পারফরম্যান্স ও নির্ভরযোগ্যতা পর্যবেক্ষণ করতে; ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং ফিচার ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে; গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিস, নিরাপত্তা, বিলিং বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠাতে; অনুমোদিত ক্ষেত্রে পণ্যের আপডেট বা প্রচারণামূলক বার্তা পাঠাতে; প্রযোজ্য আইন, নিয়ম, হিসাবরক্ষণ বা কমপ্লায়েন্সের বাধ্যবাধকতা পালন করতে; এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করা এবং PQCommerce, ব্যবহারকারী ও অন্যদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে।

ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব নয় এমন সমষ্টিগত বা অজ্ঞাতকৃত তথ্য অ্যানালিটিক্স, গবেষণা, সেবা উন্নয়ন এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৩. ব্যবসার কাস্টমারের তথ্য

PQCommerce মূলত ব্যবসাগুলোকে তাদের ইকমার্স কার্যক্রম পরিচালনা করার জন্য তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম।

কোনো ব্যবসা তার কাস্টমারের তথ্য PQCommerce-এ সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করলে সাধারণত সেই ব্যবসাই নির্ধারণ করে কেন এবং কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হবে। PQCommerce সেই ব্যবসাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে।

PQCommerce ব্যবহারকারী ব্যবসাগুলোর আপলোড করা বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৈরি হওয়া কাস্টমার ডেটার ওপর আমরা মালিকানা দাবি করি না।

PQCommerce ব্যবহারকারী ব্যবসার দায়িত্ব হলো:

কাস্টমারকে উপযুক্ত গোপনীয়তা নোটিশ প্রদান করা; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়া; সংগৃহীত তথ্য বৈধ ও সঠিক কিনা নিশ্চিত করা; প্রযোজ্য কাস্টমার গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দেওয়া; এবং প্রযোজ্য আইন ও নিয়ম অনুসরণ করে PQCommerce ব্যবহার করা।

প্রযুক্তিগত ও আইনগতভাবে উপযুক্ত ক্ষেত্রে কাস্টমার ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনায় আমরা ব্যবসাকে সহায়তা করতে পারি।

৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও ইন্টিগ্রেশন

PQCommerce-এর কিছু অংশ পরিচালনার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করতে পারি।

এর মধ্যে থাকতে পারে:

ক্লাউড হোস্টিং ও অবকাঠামো ডেটাবেজ ও স্টোরেজ সেবা পেমেন্ট প্রসেসিং কুরিয়ার ও শিপিং সেবা ইমেইল, SMS বা যোগাযোগ সেবা অ্যানালিটিক্স কাস্টমার সাপোর্ট ফ্রড প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং ইন্টিগ্রেশন সোশ্যাল মিডিয়া ও মেসেজিং ইন্টিগ্রেশন

আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা PQCommerce-এর সঙ্গে যুক্ত করলে, ইন্টিগ্রেশনটি কাজ করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী PQCommerce এবং ওই সেবার মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা তাদের নিজস্ব শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আপনার নির্বাচিত কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের স্বাধীন গোপনীয়তা কার্যক্রমের জন্য PQCommerce দায়ী নয়।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

আপনার অনুরোধকৃত সেবা দিতে; আমাদের হয়ে কাজ করা সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে কাজ করতে; জালিয়াতি, অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করতে; প্রযোজ্য আইন বা বৈধ সরকারি/আইনি অনুরোধ মেনে চলতে; PQCommerce, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে; অথবা যথাযথ সুরক্ষার অধীনে ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে। ৫. Meta ও সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টিগ্রেশন

PQCommerce Facebook, Instagram, WhatsApp অথবা Meta বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন প্রদান করতে পারে।

আপনি এসব সেবা সংযুক্ত করলে আপনার অনুমোদিত পারমিশনের মাধ্যমে পাওয়া তথ্য PQCommerce প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। এর মধ্যে অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেজের তথ্য, বিজ্ঞাপনের তথ্য, পণ্য ক্যাটালগ, কাস্টমার যোগাযোগ বা অ্যানালিটিক্স তথ্য থাকতে পারে।

আমরা এসব তথ্য কেবল আপনার চালু করা ফিচার প্রদান, সংশ্লিষ্ট ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা, PQCommerce অ্যাকাউন্টে তথ্য প্রদর্শন এবং এসব ফিচারের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

যেখানে সুবিধাটি উপলব্ধ, আপনি কোনো ইন্টিগ্রেশন বিচ্ছিন্ন করতে পারবেন। ইন্টিগ্রেশন বিচ্ছিন্ন করলে ওই সেবা থেকে নতুন তথ্য পাওয়া বন্ধ হতে পারে। তবে পরিচালনাগত, আইনগত, নিরাপত্তা বা ব্যাকআপের প্রয়োজনে পূর্বে সংগৃহীত কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য থেকে যেতে পারে।

৬. কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

PQCommerce আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা পরিচালনা এবং উন্নত করার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে:

আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে; আপনার পছন্দ মনে রাখতে; অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে; ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে; ওয়েবসাইট ও ফিচারের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে; ত্রুটি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে; এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে।

কিছু কুকি সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য হতে পারে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ সীমিত বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব হতে পারে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে PQCommerce-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা অনুরূপ সেবা ব্যবহার করি, তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত বা ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, আমরা ততদিন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।

তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করতে পারে:

আপনার PQCommerce অ্যাকাউন্ট কতদিন সক্রিয় থাকে; তথ্যের ধরনের ওপর; পরিচালনাগত ও প্রযুক্তিগত প্রয়োজনের ওপর; ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের প্রয়োজনের ওপর; ফ্রড প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার ওপর; চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার ওপর; এবং প্রযোজ্য আইন, কর, হিসাবরক্ষণ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের ওপর।

তথ্য আর যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন না হলে আমরা তা মুছে দিতে, অজ্ঞাত করতে অথবা নিরাপদভাবে অপসারণ করতে পারি।

ব্যাকআপ বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় থাকা কিছু তথ্য আমাদের নির্ধারিত রিটেনশন প্রক্রিয়া অনুযায়ী সম্পূর্ণভাবে মুছে যাওয়ার আগে অস্থায়ীভাবে থেকে যেতে পারে।

৮. আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য স্থানান্তর

PQCommerce বাংলাদেশে অবস্থিত নয় এমন অবকাঠামো, প্রযুক্তি বা সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারে।

ফলে আপনার বা আপনার কাস্টমারের তথ্য নিজ দেশের বাইরে অন্য দেশে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।

আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে তথ্যের ধরন এবং ব্যবহৃত সেবার উপযোগী যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা ও সেবা প্রদানকারী ব্যবহারের চেষ্টা করি।

PQCommerce ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন চালু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য অন্য বিচারব্যবস্থায় প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।

৯. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা তথ্যকে নিম্নোক্ত ঝুঁকি থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

অননুমোদিত অ্যাক্সেস; অননুমোদিত প্রকাশ; পরিবর্তন; হারিয়ে যাওয়া; ধ্বংস; এবং অপব্যবহার।

এসব ব্যবস্থার মধ্যে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, অথেন্টিকেশন, এনক্রিপ্টেড যোগাযোগ, মনিটরিং, ব্যাকআপ, অবকাঠামোগত নিরাপত্তা এবং আমাদের সেবার উপযোগী অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকতে পারে।

তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সেবা বা ইলেকট্রনিক ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না।

আপনার PQCommerce অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং কারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে তা নিয়ন্ত্রণ করার দায়িত্ব আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে দ্রুত আমাদের জানান।

১০. আপনার অধিকার ও পছন্দ

প্রযোজ্য আইন এবং PQCommerce-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক অনুযায়ী আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন:

আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে; ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে; নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে; নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ বা সীমিত করতে; আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে জানতে; অথবা সরাসরি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে।

আইনগত, হিসাবরক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অন্যান্য বৈধ কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের পরও সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার তথ্য যদি PQCommerce ব্যবহারকারী কোনো ব্যবসা বা স্টোর আমাদের কাছে দিয়ে থাকে, তাহলে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাধারণত প্রথমে সেই ব্যবসার সঙ্গে যোগাযোগ করা উচিত। প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবসাকে অনুরোধটি পরিচালনায় সহায়তা করতে পারি।

প্রচারমূলক ইমেইলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব অপশন ব্যবহার করে আপনি ভবিষ্যতের মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন, যেখানে এই সুবিধা থাকে। তবে অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা, বিলিং এবং গুরুত্বপূর্ণ সেবা-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকতে পারে।

১১. অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা

PQCommerce-এর দেওয়া অ্যাকাউন্ট ফিচারের মাধ্যমে অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি আপনার PQCommerce অ্যাকাউন্ট এবং মুছে ফেলার যোগ্য সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ওপর আপনার পরিচয় বা কর্তৃত্ব যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আইনগত, চুক্তিভিত্তিক, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, ব্যাকআপ এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতার অধীন হতে পারে।

১২. শিশুদের গোপনীয়তা

PQCommerce ব্যবসা এবং ব্যবসা পরিচালনার জন্য অনুমোদিত ব্যক্তিদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি। আমাদের সেবা শিশুদের জন্য তৈরি নয়।

PQCommerce ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।

কোনো শিশুর তথ্য অনুপযুক্তভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে বলে আমাদের জানা গেলে পরিস্থিতি সমাধানের জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

১৩. আইনগত বাধ্যবাধকতা

আমরা তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস বা প্রকাশ করতে পারি যদি যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করি এটি প্রয়োজন:

প্রযোজ্য আইন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে; বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধে সাড়া দিতে; আমাদের চুক্তির লঙ্ঘন তদন্ত করতে; জালিয়াতি বা নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে; PQCommerce, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে; অথবা আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষা করতে। ১৪. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

PQCommerce, আমাদের সেবা, ইন্টিগ্রেশন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পরিবর্তিত হলে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি।

পরিবর্তন করা হলে এই পেজের উপরে থাকা "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে উপযুক্ত হলে PQCommerce প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, ইমেইল অথবা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানানো হতে পারে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১৫. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি অথবা PQCommerce কীভাবে তথ্য পরিচালনা করে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের অফিসিয়াল PQCommerce ওয়েবসাইটে প্রকাশিত যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা অনুরোধ শনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন এবং অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন।